09-07-2021 22:39
Hallo ihr lieben, kann mir jemand sagen, wie ich eine von mir abgegebene Bewertung löschen kann?
LG
Du selbst kannst keine Bewertungen löschen oder bearbeiten.
Und wenn es um die negative BW geht so weiß dein Verkäufer wie man die bearbeiten oder entfernen lässt. Wäre ja nicht die erste BW die er bearbeiten lässt 😉
@gaby-sc_92 schrieb:Hallo ihr lieben, kann mir jemand sagen, wie ich eine von mir abgegebene Bewertung löschen kann?
LG
N'abend @gaby-sc_92
gar nicht, löschen kann nur ebay.
Aber du als Käufer kannst den Verkäufer bitten dir einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung zu schicken, dann kannst du sie ändern.
die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.
https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102
So bitten Sie einen Käufer um die Überarbeitung seiner Bewertung:
https://www.ebay.de/help/buying/leaving-feedback-sellers/fr-verkufer-abgegebene-bewertungen-aufrufen...
Wählen Sie in Ihrem Bewertungsportal - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet die Option Überarbeitung einer Bewertung beantragen aus.
Suchen Sie die Bewertung, die überarbeitet werden soll, und wählen Sie die Option Dem Käufer einen Grund für den Antrag nennen aus.
Geben Sie den Grund ein und wählen Sie dann Senden aus.
Überarbeitung einer Bewertung beantragen
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1
Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden
Bewertungen die bereits überarbeitet wurden, können kein zweites Mal überarbeitet werden.
Eine positive Bewertung mit negativem Text kann auf Antrag bei ebay gelöscht werden und ist auch nicht erlaubt.