Hallo!
@mamen-9005 Um welchen Artikel von dir geht es denn? Geht es um den Teddy? Da hattest du Überweisung drin und wenn du keinen Eingang auf deinem Konto verzeichnest, dann ist es ein Nichtzahlerfall. Denn eine Bezahltmarkierung bekommst du bei der alten Zahlungsabwicklung natürlich nicht. Du hättest das Geld ja noch direkt vom Käufer bekommen sollen.
Wenn du kein Geld bekommen hast, dann machst du das, was ebay vorgibt:
Bisher mussten Verkäufer einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels öffnen, wenn ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt hat. Ab Mai 2021 haben alle Verkäufer die Möglichkeit, Käufe zu stornieren, die nicht innerhalb von 4 Kalendertagen bezahlt wurden, nachdem der Käufer den Artikel gekauft hat. Dies ist bereits für einige Verkäufer bei eBay verfügbar. Mit dieser Änderung gilt auch, dass alle Bewertungen automatisch entfernt werden, welche Verkäufer von Käufern erhalten, die nicht bezahlt haben.
https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/probleme-mit-kufern-wegen-nicht-bezahlter-artikel-klre...
Mach aber trotzdem noch das:
hier kannst du ihn sperren, damit er nicht nochmal bei dir bieten kann.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die zwei oder mehr Verwarnungen wegen Nichtzahlung haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
