29-01-2021 20:36
Hallo zusammen,
der Verkauf eines Artikels wurde von mir mit Einwilligung des Käufers abgebrochen, auch hat er über eBay bestätigt, dass ich die Rückzahlung geleistet habe. Dennoch hat eBay mir Gebühren berechnet und per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Da diese Gebühren ja hinfällig sind, da der Kauf abgebrochen wurde, habe ich die Lastschrift zurückgefordert. Allerdings bekam ich jetzt ein Schreiben von eBay, ich müsse die Gebühren bezahlen.
Was muss ich noch tun, damit der Kauf vollständig abgebrochen ist, sodass mir keine Gebühren berechnet werden?
Besten Dank und viele Grüße,
Keppler
Da kann man im Nachhinein nichts mehr tun. Das muss schon alles gemäß den ebay Richtlinien laufen, damit Gebühren erstattet werden.
https://www.ebay.de/help/policies/default/die-ebaygrundstze-im-berblick?id=4205
gib in der Suche ein: Kauf abbrechen