Diese Rückgabe ist geschlossen

[king64_64]

Hallo zusammen

Ich habe Ende Januar ein Gerät über eine Aktion ergattert. Es stellte sich heraus, dass das Gerät nicht der Beschreibung entspricht. Nachdem ich den Prozess "Artikel zurückgeben" eingeleitet habe, habe ich nach Wochen eine Email bekommen, wo "Diese Rückgabe ist geschlossen" steht. Darf ich annehmen, dass ich das Gerät zurückschicken muss und ich das Geld dann zurückerstattet bekomme. Wie sieht es mit der Erstattung des Portos aus?

ich habe in Bar bezahlt

[oskar_der_wikinger]

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@king64_64  schrieb:

Hallo zusammen

Ich habe Ende Januar ein Gerät über eine Aktion ergattert. Es stellte sich heraus, dass das Gerät nicht der Beschreibung entspricht. Nachdem ich den Prozess "Artikel zurückgeben" eingeleitet habe, habe ich nach Wochen eine Email bekommen, wo "Diese Rückgabe ist geschlossen" steht. Darf ich annehmen, dass ich das Gerät zurückschicken muss und ich das Geld dann zurückerstattet bekomme. Wie sieht es mit der Erstattung des Portos aus?

ich habe in Bar bezahlt

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Hallo @king64_64 

die Rückgabe wurde geschlossen weil ebay den VK vor die Tür gesetzt hat, zudem kann man den Artikel nicht mehr aufrufen weil er von ebay offline gesetzt wurde.

Von dieser Seite wirst du keine Hilfe erhalten, hier mußt du selbst ggf. mit einem Rechtsanwalt tätig werden, viele Hoffnungen kann man dir aber nicht machen, gehe eher von einem Totalverlust aus.

[fori.0815]

@king64_64 

"Rückgabe geschlossen" heißt, dass die Sache für ebay erledigt ist und Du keine Rückersattung von ebay bekommst.

Bei Barzahlung hast du sowieso keinen Käuferschutz, bekommst also niemals Hilfe von ebay. Da stellt sich die Frage, warum du den Elektroschrott überhaupt mitgenommen hast.

Du kannst den Artikel auch nicht mit ebayPlust zurücksenden, da Privat-Verkäufer keine EbayPlus-Artikel anbieten können. Das ist also kein ebayPlus-Artikel.

Und ob Dir ein Anwalt jetzt weiterhelfen kann, wissen wir auch nicht. Die Artikelbeschreibung kann man ja nicht mehr lesen, nachdem der Artikel gelöscht wurde.

Der Titel lautete jedoch: "MacBook 2015 12 Zoll Retina defekt". Klingt also danach, dass Du genau das bekommen hast, was Du gekauft hast: Elektroschrott.

[aftoncooper]

Hallo!

@king64_64 Ich kann mir nicht vorstellen, daß du auf dem richtigen Weg bist. Wenn du bar bezahlt hast, dann solltest du den VK kontaktieren und verhandeln. 

Wenn es allerdings deine rote Bewertung ist, die du abgegeben hast, dann wurde der VK wohl von ebay vor die Tür gesetzt. Aber du hast ja seine Adresse, du hast ja bar bezahlt. Und Geld kommt immer so zurück, wie man bezahlt hat. 

[king64_64]

Aftoncooper vielen Dank für deine Rückmeldung. Der VK reagiert nicht mehr. Was heißt dann in diesem Fall Rückgabe abgeschlossen? Die Kosten für die Rücksendung sollte durch meine ebay plus Mitgliedschaft gedeckt sein

[king64_64]

Wenn ich auf den Artikel klicke sehe ich 3 Punkte (Gestartet Verschickt Rückerstattung), wobei gestartet grün ausgefüllt ist)

[aftoncooper]

@king64_64Ebay hat den Verkäufer rausgeschmissen, deshalb kannst du da bei ebay gar nichts mehr machen. Selbst wenn du es einfach so zurückschicken würdest, dann bist du alles los und der VK wird sich weiter nicht rühren.

Und Rückgabe geschlossen ist wie ein geschlossener Fall. Da ist nichts mehr zu machen. 

Jetzt kannst du nur zivilrechtlich was machen.