Hallo @alieblang ,
ich leite es mal an die Kollegen weiter, kann aber kein Versprechen geben, eben weil es solange zurückliegt.
Beste Grüße
Patrick
@oskar_der_wikinger bin da 😉
Leider in Abwesenheit bis 30.03 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & steffi@ebay behilflich sein.
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@alieblang schrieb:Ich habe am 26.09.2024 die Ebay Plus Mitgliedschaft abgeschlossen, ebenfalls wurde am 26.09. 2024 die Zahlug durch Paypal bestätigt. Danach habe ich bei Ebay ein Getriebe für 1840 EUR gekauft, bei dem die Punkte nicht gutgeschieben wurden.
Habe das Problem schonmal dem Kundendienst geschildert, sie haben das geprüft, und wollten das weitergeben. Bisher habe ich nicht mehr darüber gehört. Hier die Ticketnummer / Chat Protokoll: Customer Service Chat Transcript - SR# 1-486385121026, das war am 07.10.2024.
Wäre schön, wenn es hier mal zu einer Lösung kommen würde
Moin, Moin.
patrick@ebay wird sich das am Montag, sicher gerne für dich anschauen.
