Ich habe LED-Lampen bei einem Ebay-Plus Händler gekauft und erhalten.
die Lampen sind jedoch defekt und ich habe die Rückgabe eingeleitet.
Das bereit gestellte Hermes Rücksende-Ticket wird im Shop jeoch nicht akzeptiert,
da der Versandkarton mit 1,40m um 20 cm länger ist als der Hermesstandard mit 1,20 m ist.
Ausserdem sthet auf dem Hermes-Ticket nicht, dass es eine Rücksendung ist.
Wie bekomme ich jetzt ein kostenloses Rücksendeticket für dieses Paket von Ebay-Plus?
