Einbehaltung des Verkaufbetrag

[pas-82765]

Hallo,

ich habe ein Problem mit der der Einbehaltung der Auszahlung. Ich bin neu bei eBay. Ich habe eine Sache verkauft, diese ist beim Käufer bereits angekommen und dieser hat die Bestellung bereits bezahlt gehabt. Zudem habe ich eine Sendungsnummer hinzugefügt. Jedoch habe ich nicht drauf geachtet, dass es DHL statt Hermes war. Demzufolge wird das Paket lediglich als versendet und nicht als zugestellt markiert. Ich habe bereits vom Käufer eine positive Bewertung von dem Verkäufer. Wie komme ich jetzt ein den einbehalten Betrag?

[pas-82765]

Hallo,

das Paket wurde bereits letzte Woche zugestellt. Der Käufer hat mich bereits positiv bewertet. In der Zwischenzeit habe ich bereits von anderen Verkäufen das einbehaltene Geld abgebucht.

[bootyooty]

Moin, @pas-82765  es gibt viele Gründe dafür, dass du eben nicht sofort dein Geld erhältst.

1. neuer Verkäufer

2. keine Bewertungen

3. Käuferschutz bei ebay = 30 Tage

Zustellnachweis und Bewertung sind nur ein geringer Anteil dafür.

Und natürlich solltest du immer so versenden, wie du selbst angibst.

Die Sendungsnummer ist ja da, die Zustellung erfolgt, über ebay hakt das manchmal, also musst du bezüglich Punkte 1-3 noch mal ein wenig Geduld aufbringen.

Dein Bankkonto wurde von ebay schon verifiziert?