Fall von 2017/2018, Londsdale-Winterjacke, Fr. Siefert

[emily_0602]

Hallo liebes E-Bay-Team,

ich habe im Jahr 2017/2018 eine Jacke von einer Dame gekauft, die nicht geschickt wurde.

Daraufhin habe ich einen Fall geöffnet, da ich die Jacke per Überweisung bereits bezahlt hatte.

Es handelte sich um eine Jacke der Marke Londsdale und der Preis war irgendwo zwischen 60 und 70 Euro.

Nun habe ich ein Schreiben der Staatsanwaltschaft erhalten, dass ich ihnen die Rechnung und den Fall schicke, da ich die Dame auch angezeigt hatte und das gerade erst am Laufen ist.

Das Problem ist allerdings, dass ich leider weder den Fall, noch die Rechnung finde, da ich nur die Artikel der letzten 2-3 Jahre anschauen kann.

Könnt ihr mir hierbei bitte helfen?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

[benediktxvii*]

Hallo @emily_0602 

hier ist die Community, nicht das Ebay Team 

einsehen kannst du längstens `19, `20 und `21

darüber hinaus geht das nun nicht mehr 

Bewertungsprofil (ebay.de)

die Jacke hat 55,01 € gekostet 

du bekommst keine Unterlagen, zu dem alten Fall, 

ggf kann sich die Staatsanwaltschauft, selbst mit dem Wunsch an Ebay wenden 

[emily_0602]

Hallo,

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Das ist echt schade. In diesem Fall hoffe ich, dass die Staatsanwaltschaft da wirklich noch was macht.

LG. Mirjam

Von meinem iPhone gesendet

[bootyooty]

Hallo @emily_0602 

du hast doch bestimmt noch deine Kontoauszüge aus 2018? Dort steht zumindest dann der Name des Kontoempfängers, der Betrag und andere ebay Angaben.

Das wäre schon einmal etwas was du nachweisen kannst.

Dazu kannst du dann einen Screenshot des Bewertungsprofils der Verkäufern einfügen.

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/jennifesiefe_9?_trksid=p2545226.m2531.l4585

Klick dazu im obigen Link auf Erhalten als Verkäufer

[emily_0602]

Hallo,

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Das Problem ist, dass ich leider immer Online-Bankauszüge habe und die Bank vor einem Jahr gewechselt habe.
In das alte Onlinekonto komme ich aber nicht mehr rein.
Also alles nur digital.
Das von eBay und auch meine Kontoauszüge.
In diesem Fall ist es echt sinnvoll, sich alles auszudrucken.

LG. Mirjam

Von meinem iPhone gesendet