Fall wurde geschlossen, aber Geld nicht erhalten. Was zu tun?

[hldt_cz]

Hallo,

ich habe ein Objektiv gekauft, leider die Linsen waren beschädigt von Fungus. Ich habe einen Fall geöffnet und das Paket gerade nach die Instruktion zurück gesendet (Tracking Nummer ausgefüllt). Es ist shon ein paar Wochen, das Paket wurde geliefert, aber ich habe mein Geld zurück nicht erhalten, Fall wurde schon geschlossen und dabei steht "Sie haben für diesen Artikel noch nicht bezahl". Es ist doch Unsinn! Jetzt habe kein Objektiv und kein Geld und weiß gar nicht was zu tun

[Anonymous]

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@hldt_cz  schrieb:

Hallo,

ich habe ein Objektiv gekauft, leider die Linsen waren beschädigt von Fungus. Ich habe einen Fall geöffnet und das Paket gerade nach die Instruktion zurück gesendet (Tracking Nummer ausgefüllt). Es ist shon ein paar Wochen, das Paket wurde geliefert, aber ich habe mein Geld zurück nicht erhalten, Fall wurde schon geschlossen und dabei steht "Sie haben für diesen Artikel noch nicht bezahl". Es ist doch Unsinn! Jetzt habe kein Objektiv und kein Geld und weiß gar nicht was zu tun

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Hallöchen @hldt_cz 

Leider kann ich die Artikelnummer nicht mehr aufrufen.

Wie hast du denn gezahlt? In welchem Land hast du das Objektiv erworben? Vielleicht nennst du einfach mal den Accountnamen des Verkäufers und die Marke des Objektivs?

[hldt_cz]

Hallo, ich habe Paypal gecheckt und die Rückzahl habe ich schon ehaltet. Nur ich sehe alt Status bei dem Fall "Sie haben für diesen Artikel noch nicht bezahlt." und das könnte ein Problem in Zukunft sein (man kann nicht manche Auktionen sich teil zu nehmen)

[Anonymous]

Das ist erst einmal ungewöhnlich, wenn du über Paypal gezahlt hast, @hldt_cz Wenn der VK einen Nichtzahlerfall aufgemacht hatte, mag das ein Problem sein. Nur - darin könntest du widersprechen. Aktuell geht ein Nichtzahlerfall aber gar nicht mehr.

[aftoncooper]

Hallo!

@hldt_cz Schreibst du bitte die Artikel Nr., nicht Bestell Nr.

[hldt_cz]

Artikel: 254870781935