am 27-06-2021 21:34 - zuletzt bearbeitet am 28-06-2021 09:54 von pat
Ich habe bei einen Verkäufer aus Versehen statt positiv bei der Bewertung negativ angeklickt .
Wie kann ich es zurücknehmen ?
Danke und Mit freundlichen Grüßen
Der Verkäufer weiß eigentlich wie das geht.
Aber hier, sende dem Verkäufer folgenden Link:
Jetzt einen Antrag auf Überarbeitung einer Bewertung stellen
der Verkäufer muss das in die Wege leiten...
die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.
https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102
So bitten Sie einen Käufer um die Überarbeitung seiner Bewertung:
https://www.ebay.de/help/buying/leaving-feedback-sellers/fr-verkufer-abgegebene-bewertungen-aufrufen...
Wählen Sie in Ihrem Bewertungsportal - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet die Option Überarbeitung einer Bewertung beantragen aus.
Suchen Sie die Bewertung, die überarbeitet werden soll, und wählen Sie die Option Dem Käufer einen Grund für den Antrag nennen aus.
Geben Sie den Grund ein und wählen Sie dann Senden aus.
Überarbeitung einer Bewertung beantragen
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1
Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden
Bewertungen die bereits überarbeitet wurden, können kein zweites Mal überarbeitet werden.
Eine positive Bewertung mit negativem Text kann auf Antrag bei ebay gelöscht werden und ist auch nicht erlaubt.