Falscher Artikel wurde aus China geliefert, Rücksende Etikett auf Chinesisch

[alterschrubber]

hallo zusammen,

ich bekam aus China eine handyhülle für Apple 12 Mini, ich brauche für Apple 12 pro Max, hatte das auch bestellt. Nun habe ich die Rückgabe angefragt und soll das Versandetikett bezahlen und weiter sind der ganze anschriftbereich nur chinesische Schriftzeichen ... die unsere deutsche Post nicht lesen kann, Amtssprache deutsch. Weiter soll ich meinem bereits entrichteten Geld noch das Geld für Porto hinterher schmeißen. EBay kann ich da nicht mehr einschalten, da der Verkäufer ja reagiert hat, zwar mit einer Angabe zur Rücksendung, nur funktioniert das nicht.

was kann ich da nun machen?

danke und grüße

alterschrubber

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @alterschrubber 

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