Frage um defekten Powerbank

[emdepcuachi]

50000mAh 2 USB LCD LED Power Bank Zusatzakku Batterie Ladegeräte für Smartphone
50000mAh 2 USB LCD LED Power Bank Zusatzakku Batterie Ladegeräte für Smartphone
EUR 17,99

Sehr geehrte Damen und Herren,
Diese Powerbank kaufte ich August 2019. Kann nicht mehr aufladen, ist defekt geworden. Es ist nur 1 Jahr her, normalerweise haben die Geräte in Deutschland 2 Jahre Garantie. Kontaktieren Sie mit dem Verkäufer wegen Reparatur oder Ersatzgerät.
Bitte helfen Sie.
Danke im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Fr. Le

[voli-maus]

Nabend @emdepcuachi ,

was sagt denn der Garantiebeleg, wie lange für diesen Artikel Garantie gewährt wird ?

Im Garantiebeleg steht auch der Hersteller, der für die Gewährung der Garantie zuständig ist, und es steht dort eine Adresse, an die du den defekten Artikel einschicken kannst.