Gebühr für Rücksendeschein doppelt abgezogen-Paypal

[schnurpsy52]

Hallo, als ich einen Rücksendeschein anfordern wiollte mußte ich Diesen über Ebay kaufen, dort gabs aber techn. Probleme so das ich den nochmals anfordern mußte, so kam es zu einer Doppelabbuchung des Portos über Paypal. Wie kann ich Ebay das mitteilen, müßte ja anhand  des Protokolls ersichtlich sein. Den normalen Rücksendepreis hab ich vom Verkäufer erhalten, Rücknahmeverfahren scheint so abgeschlossen zu sein?

[lina190709]

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@schnurpsy52  schrieb:

Hallo, als ich einen Rücksendeschein anfordern wiollte mußte ich Diesen über Ebay kaufen, dort gabs aber techn. Probleme so das ich den nochmals anfordern mußte, so kam es zu einer Doppelabbuchung des Portos über Paypal. Wie kann ich Ebay das mitteilen, müßte ja anhand  des Protokolls ersichtlich sein. Den normalen Rücksendepreis hab ich vom Verkäufer erhalten, Rücknahmeverfahren scheint so abgeschlossen zu sein?

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ein freundliches Hallo.... @schnurpsy52 

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[schnurpsy52]

Hallo, dort finde ich keine Stornierung, es gibt dort kein Rücksendeetikett das storniert werden kann. Normal ist es ja so das der Verkäufer den Rücksendeschein zur verfügung stellt zum Ausdrucken. Diese Option gab es nicht als ich mußte kaufen und das gleich 2x weil es zu techn. Problemen kam. Dies müßte doch im Ebayprotokoll oder wie auch immer die Verläufe dokumentiert werden zu sehen sein. Ich hab das jetzt 2x dem Verkäufer mitgetilet das ich noch 2x Porto, habe das als Anhang auch mitgeschickt das 2x Porto abgebucht wurde von Paypal. Mit freundlichen Grüßen

[schnurpsy52]

das kann doch hier nicht wahr sein das man auf den Kosten sitzen bleibt weils techn. Probleme hier gab, echt ein Witz. Mit Ebay in Kontakt treten scheint auch nicht zu gehen weil ja der Verkäufer die Rückzahlung des kaufpreises erstattet hat, ich aber nicht seinen Rücksendeschein nutzen konnte, sondern kaufen mußte! So bin jetzt nahe dran hier alles zu löschen, kaufe ich eben woanders ein.

[schnurpsy52]

muß nochmal anmerken ich bin nicht der verkäufer sondern >Käufer und es gibt nur Storno für Rücksendeetiketten für Verkäufer!!! Keiner fühlt sich zuständig,bleibt halt nur die Löschung