18-03-2021 09:32
@2014tapsy schrieb:
Ich habe eine Rechnung von 4.00 Euro gebühren erhalten, obwohl mein Kunde noch nicht bezahlt hat. Habe auch eine kunde hat noch nicht bezahlt Verfahren eröffnet. Darauf hin hat der Kunde meine Kontondaten abgerufen. Durch erfragen von mir sagte mir der Kunde er kann net zahlen. Wie bekomme ich meine Gebühren wieder zurück.
DAs stimmt so, @2014tapsy sowie du einen Nichtzahlerfall öffnest, kann der Käufer deine Bankdaten nicht mehr abrufen. Du musst sie ihm über das ebay system schicken damit er zahlen kann.
Hallo @2014tapsy
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.