Gebühren von Porto

[pati1071]

Hallo,

ich habe nach der Zahlungsumstellungen probleme mit der Gebührenberechnung von Portokosten.

Ich biete meinen Käuferrn, bei mehrfach Käufen, eine Kombiversand an.

Man einigt sich z,B. auf ein Porto in höhe von 0.80 Euro, der Kunde passt die Rechnung dementsprechend an und trotzdem berechnet mir Ebay für jeden einzelne Artikel  Gebührung auf das Voreingestellte Porto.

Hat das so seine Richtigkeit.

Über eine Antwort bzw erklärung würde ich mich sehr freuen. vg pati0171

[perfect-sally · Accepted solution]

Der Kunde passt sicher keine Rechnung an, das kann nur der Verkäufer. Wenn man dem Käufer eine bearbeitete Rechnung, mit angepassten Versandkosten schickt, wird ebay auch nur die tatsächlichen Gesamtkosten für die Gebühren heranziehen können.

[voli-maus]

Hallo @pati1071 ,

schreibe in deinen Angeboten, dass die Käufer die Rechnung abwarten sollen.

Nur so kannst du alle Artikel in einer Rechnung zusammenfassen.

In etwa so : 

"Bitte warten Sie nach dem Kauf die Rechnung ab, nur so kann ich alle Artikel in einer Rechnung zusammenfassen und Sie zahlen nur einmal Versandkosten."

Und das am Besten in Farbe, damit die Käufer das wirklich lesen. 😉

[perfect-sally]

Das kannste bei so manchem Käufer auch vortanzen und sie achten nicht darauf weil sie einfach nicht lesen 😞

[voli-maus]

Tanz die Buchstaben, @perfect-sally

Lesen ist nich mehr, Bildchen gucken, klicken...und dann ...huch...ich hab nicht gelesen....😶

[perfect-sally]

So ähnlich 😉

[pati1071]

Ja, das wird wohl so sein . Leider können manche Käufer die angepassten Käufer die Rechnungen nicht abwarten, zum  leidwesen der Verkäufer.

[perfect-sally]

Ja, ist leider so obwohl es auch im Interesse der Käufer wäre.

[aftoncooper]

@pati1071 Hallo! Viele lesen ein Angebot doch gar nicht bis zum Ende, aber wenn die Versandkosten dann doppelt in der Kaufabwicklung waren, dann fängt der Fez mit dem VK erst richtig an.