Hallo an die community,
kann ich irgendetwas machen, wenn ein Käufer ein Gebot zurückgezogen hat, da er angeblich falschen Gebotsbetrag angegeben hat - ich das aber überhaupt nicht nachprüfen kann? Er war Erstbietender.
Bei Ebay steht:
Sie können ein Gebot zurücknehmen, wenn:
- der Verkäufer die Beschreibung des Artikels umfassend geändert hat.
- Sie versehentlich einen falschen Betrag eingegeben haben. Sie wollten beispielsweise EUR 20 eingeben, nicht EUR 200. Geben Sie in diesem Fall sofort nach der Rücknahme des falschen Gebots den richtigen Betrag ein.
- Sie den Verkäufer nicht erreichen können. Sie haben dem Verkäufer z. B. eine E-Mail gesendet und diese kommt als unzustellbar zurück oder Sie haben versucht, den Verkäufer anzurufen und die Telefonnummer funktioniert nicht.
Natürlich hat er NICHT sofort neu geboten, wie es Ebay in seinen Richtlinien schreibt.
Warum wird denn hier ein Verkäufer nicht geschützt? Kann ich den irgendwo melden? Leider finde ich nirgendwo eine ordentliche E-Mail-Adresse.
Danke für eine Rückantwort.
MfG.
