12-04-2021 23:44
Jemand hat meine gebraucht Gefriertruhe gekauft und hat dann nach der Lieferung gefragt. Als er realisierte, dass er sie abholen müsste, wollte er sie nicht mehr haben. Was soll ich tun, damit ich die Gebühr wider gutgeschrieben bekomme und die Truhe schnell wieder einstellen kann?
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt. Und du bekommst deine Gebühren zurück. (Den Kaufvertrag muss man dann noch mit einer Frist von ca. 10 Tagen schriftlich aufkündigen).
Und dann ab mit diesem Nutzer auf die Sperrliste: