Geld abgebucht, obwohl keine Bestellung stattgefunden hat

[domspri-2681]

Hallo liebe eBay Community,

folgendes Problem:

ich wollte mehrere  Glasregale bestellen, und wollte mit paypal bezahlen. Als es dann zur Paypal Zahlung ging, habe ich mich ganz normal angemeldet und wollte bestellen. Es hat aber nicht funktioniert, Paypal wollte das ich mich nach Bestätigung wieder anmelde. So lief das Spiel 3-4x bis ich dann wieder auf die eBay Seite weitergeleitet wurde. Jetzt folgendes: Mein Geld wurde bei meiner Bank abgebucht, aber es wurde weder der Käufer noch ich über die Bestellung informiert. Zudem bekam ich eine Antwort von eBay, das ganze ist nun gute 4 Wochen her. 

Ich habe auch schon des öfteren mit dem eBay Support telefoniert, aber es kann mir keiner weiterhelfen. Vielleicht habe ich das Glück, und jemanden ging es genauso wie mir und kann mir helfen.

Vielen Dank für eure Antworten.