Gerät defekt, was nun.

[rolf_15]

Hallo Ebay-User,

ich habe vor 5 Monaten einen kleinen Timer (Kurzzeitmesser) für EUR 6 gekauft. Jetzt ist er defekt. Die Firma habe ich schon 3x angeschrieben und bisher keine Antwort erhalten. Wo kann ich das Ebay melden. Ich habe schon nachgeschaut und finde aber nichts. Vielen Dank für eine Antwort. MfG Rolf Wittek

[fori.0815]

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@rolf_15  schrieb:

Hallo Ebay-User,

ich habe vor 5 Monaten einen kleinen Timer (Kurzzeitmesser) für EUR 6 gekauft. Jetzt ist er defekt. Die Firma habe ich schon 3x angeschrieben und bisher keine Antwort erhalten. Wo kann ich das Ebay melden. Ich habe schon nachgeschaut und finde aber nichts. Vielen Dank für eine Antwort. MfG Rolf Wittek

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Der Käuferschutz von ebay gilt nur für Ware, die entweder nicht ankommt oder direkt bei Lieferung defekt ist (von der Beschreibung abweicht). Deswegen kannst du auch nur innerhalb von 30 Tagen einen Fall bei ebay melden.

Wenn die Ware später kaputt geht, dann musst Du das selbst mit dem Verkäufer klären.