Gewährleistung

[fedrozd0]

Hallo, ich habe vor geraumer Zeit einen Artikel erworben, es handelt sich hierbei um LED stripes, insgesamt 8 Stück alle von selben Verkäufer, nun ist einer davon defekt. Der Verkäufer reagiert nicht auf über eBay verschickte Nachrichten. Der eBay Kundenservice (telefonisch) meinte er kontaktiert den Verkäufer ist mittlerweile auch über ne Woche her ohne Antwort. Der Verkäufer verkauft munter weiter, fühle mich von eBay ein wenig in Stich gelassen, hat jemand diesbezüglich Erfahrung?

Danke!

Beste Grüße

[hase-richard]

@fedrozd0 

Chinakauf ???

Vermute ich jetzt einfach mal so .

Dann vergiß das Ganze .

[fedrozd0]

Moin moin, ich denke es wird sich um China Ware handeln. Ist aber ein gewerblicher Verkäufer aus DE - somit meiner Meinung nach derjenige der gewährleisten muss (da Händler). Woher er seine Ware bezieht muss mich als Kunden ja nicht interessieren!? Des Weiteren verkauft dieser auch noch immer über eBay! Hätte erwartet das eBay als Konzern auf sowas ein Auge hat, ist ja auch in deren Interesse... wenn ich dein Kommentar aber richtig deute scheint den das ziemlich egal zu seien - was mich dann zu den Entschluss bringen wird, dieses Portal nicht mehr zu nutzen. Ich halte euch auf den laufenden, danke erstmal!

[perfect-sally]

Was bedeutet vor geraumer Zeit?

Wenn länger als 6 Monate her und der Verkäufer nicht gleichzeitig der Hersteller ist wird ihn das nicht mehr interessieren.

[fedrozd0]

Ja tatsächlich vor rund 1 Jahr. m.M. aber klarer Fall von Gewährleistung. Danke für deine Antwort ich halte euch/dich auf den laufenden.