Gutschein PRAESENT2020

[lokfuehrer1987]

Hallo liebe Community, 

vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen. Ich habe gerade eben einen Artikel aus der Kategorie "Uhren & Schmuck" ersteigert und wollte bei der Bezahlung den Gutschein PRAESENT2020 anwenden. Leider erschien dann die Meldung, dass der Gutschein nicht auf meine Bestellung angewendet werden könne.

Das wundert mich ein wenig, denn ich habe zuerst die Aktionsseite des Gutscheins aufgerufen und dort über die Suchleiste dann meinen gewünschten Artikel gefunden. Laut den Gutschein-Bedingungen kann der Gutschein auf Artikel aus dem Bereich "Uhren & Schmuck" angewendet werden.

Oder klappte es deshalb nicht, da es sich bei meinem Artikel nicht um einen Sofortkauf, sondern um eine Auktion handelte? Ich habe aber in den Gutschein-Bedingungen auch keinen Hinweis gefunden, dass Auktionen von dem Gutschein ausgeschlossen sind. 

Wer weiß einen Rat? Danke schonmal im Voraus für eure Hilfe.

Gruß Samuel 

[Anonymous]

Hallo @lokfuehrer1987 

Alles gelesen?

So funktioniert’s

1. Tätigen Sie einen Einkauf auf der Aktionsseite und geben Sie bei der Kaufabwicklung den Gutscheincode PRAESENT2020 in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicken Sie dann auf „Einlösen". 
2. Wählen Sie PayPal, Kreditkarte, Lastschrift sowie Google Pay oder Apple Pay (sofern verfügbar) als Zahlungsmethode aus.
3. Bezahlen  Sie Ihre Artikel mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, sowie Google Pay oder Apple Pay (sofern verfügbar) bis spätestens 18.11.2020, 23:59 Uhr.
4. Nach Eingabe des Gutscheincodes im vorgesehenen Feld und anschließendem Klick auf „Einlösen“ wird der Gutscheinwert vom Kaufpreis abgezogen. Im Fall einer Zahlung per PayPal wird der abgezogene Gutscheinwert Ihnen als Rabatt in Ihrem PayPal-Konto unter „Bezahlt mit“ in den Transaktionsdetails angezeigt. Klicken Sie hierfür auf die Transaktionen, dann öffnen sich die Transaktionsdetails mit dem ausgewiesenen Rabatt.

*VOLLSTÄNDIGE BEDINGUNGEN DIESER AKTION

Weitere Hinweise zur Einlösung des PRAESENT2020-Gutscheins (Nutzungsbedingungen) 

1. Der Gutschein ist nur bei eBay.de einlösbar. Als Käufer müssen Sie auf ebay.de registriert und über 18 Jahre alt sein. Änderungen bezüglich der Registrierungsseite können über unseren Kundenservice vorgenommen werden. Bitte beachten Sie die Versandoptionen des Verkäufers und stellen Sie sicher, dass der Artikel in Ihr Land geliefert wird. Der Gutschein ist nur für den Versand von Artikeln nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen und in die Niederlande gültig. 
2. Der Gutschein kann nur für einen Kauf eingelöst werden, der mit einer der folgenden in der jeweiligen Kaufabwicklung verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt wird: PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift, sowie Google Pay oder Apple Pay. Die Zahlung per Kreditkarte über Kontaktaufnahme zum Verkäufer ist hiervon nicht erfasst.
3. Der Gutschein kann vom 12.11.2020, 09:00 Uhr bis 18.11.2020, 23:59 Uhr eingelöst werden.
4. Der Gutschein gilt nur bei einem Kauf auf der Aktionsseite in diesen Kategorien: „Feinschmecker“, „Kochen &  Genießen“, „Dekoration“, „Feste & besondere Anlässe“, „Bettwaren-, Wäsche & Matratzen“, „Haustierbedarf“, „Spielzeug“, „Baby-Spielzeug“, „Damen-Accessoires“, „Herren-Accessoires“, „Uhren & Schmuck“, „Beauty & Gesundheit“, „Kindermode, -Schuhe & -Accessoires“, „Kurzreisen“, „Reise- & Erlebnisgutscheine“, „Gewerbliche Verpackungen & Versandartikel“, „Musikinstrumente“ sowie „Funsport“.
5. Der Gutschein kann für alle Artikel im eBay-Warenkorb eingelöst werden, die den Gutschein-Bedingungen entsprechen. Der Wert des Gutscheines beträgt 15% des Kaufpreises (exkl. Lieferkosten), bis zu einem Maximalwert von 50 Euro.
6. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
7. Der Gutschein kann 2-mal eingelöst werden; d.h. Sie können den Gutscheincode für zwei Einkäufe bis zum o.g. Enddatum verwenden.
8. Eventuell verbleibende Restbeträge verfallen. Der Gutschein kann nicht mit anderen Gutscheinen gemeinsam eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist leider nicht möglich.
9. Wenn Sie den Kauf, bei dem Sie den Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, kann der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der Gutschein nicht neu verwendet werden.
10. Nur im Fall einer Zahlung per PayPal müssen Sie sich bei PayPal registriert haben. Falls Sie für eBay und PayPal nicht dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, muss für eine Zahlung per PayPal Ihr eBay-Nutzername mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft sein, damit Sie korrekt erkannt werden. PayPal-Konto mit dem eBay-Konto verknüpfen.
11. Der Gutschein darf nur für solche Käufe auf dem eBay-Markplatz eingelöst werden, die den eBay-AGB und den eBay-Grundsätzen entsprechen.
12. Jegliche Aktivitäten, die eine Auszahlung des Gutscheinbetrages zum Ziel haben, sind nicht gestattet.
13. Sollte die Bezahlung über die Kaufabwicklung externer Verkäufertools, die nicht von eBay zertifiziert sind, erfolgen, kann der Gutschein in Einzelfällen aus technischen Gründen leider nicht eingelöst werden.
14. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht bei den eBay Stars & Charity-Auktionen eingesetzt werden können.
15. Die eBay GmbH ist für die Ausgabe dieses Gutscheins verantwortlich.

Wenn Sie Fragen zur Einlösung dieses Gutscheins haben, wenden Sie bitte an den eBay-Kundenservice.  

[lokfuehrer1987]

Hallo @Anonymous,

ich habe jetzt alles nochmal durchgelesen, aber ich bin immer noch nicht wirklich schlauer. Ich habe zuerst die Aktionsseite des Gutscheins aufgerufen, dann dort über die Suchleiste meinen gewünschten Artikel aus dem Bereich Uhren & Schmuck (eine Auktion, kein Sofort-Kaufen-Angebot) gefunden. Bei der Kaufabwicklung wählte ich PayPal als Zahlungsmethode. Eigentlich hätte der Gutschein funktionieren müssen. Ich habe in den Bedingungen zumindest keinen Hinweis gefunden, dass Auktionen (außer eBay Stars & Charity Auktionen) von dem Gutschein ausgeschlossen sind.

Gruß Samuel