Gutschrift durch ebay ohne Angaben von Gründen eingezogen

[tobias_89]

Bis Februar 21 hatte ich ein Guthaben auf meinen eBay Konto als privater Verkäufer von 67,18€
Nun habe ich dieses Guthaben ohne Angaben oder Transaktionen auf Null gesetzt bekommen....
Dies kann ich nicht nachvollziehen...
Mir wurde das Guthaben auch nicht zurück überwiesen, da ich das bei den nächsten verkaufsgebühren verrechnet bekommen hätte
Kann mir dabei jemand einen Rat geben?

Gruß Tobias

[fori.0815]

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@tobias_89  schrieb:
Bis Februar 21 hatte ich ein Guthaben auf meinen eBay Konto als privater Verkäufer von 67,18€
Nun habe ich dieses Guthaben ohne Angaben oder Transaktionen auf Null gesetzt bekommen....
Dies kann ich nicht nachvollziehen...
Mir wurde das Guthaben auch nicht zurück überwiesen, da ich das bei den nächsten verkaufsgebühren verrechnet bekommen hätte
Kann mir dabei jemand einen Rat geben?

Gruß Tobias

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Wende Dich bitte an den Kundendienst. Hier im Forum waren schon öfter Leite, denen Ebay ein Guthaben einfach "storniert" hat. Angeblich schickt ebay vorher eine Mail, die das ankündigt und Gelegenheit gibt, die Auszahlung des Guthabens zu beantragen. Von sich aus zahlt ebay das nicht aus.

Bei der Summe würde ich auf die Barrikaden gehen, wenn ebay das einfach "stoniert" oder "verschwinden lässt". Es steht nirgendwo in den AGB, dass solche Guthaben verfallen.

Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379

oder hier:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...