HD+ Verlängerung

[knarfuafp64]

Hallo Community, ich habe Anfang März einen HD+Key erworben. Aktivieren wollte ich ihn am 23. Mai. Leider wurde der Key mit den Hinweis, das er nicht gültig ist abgelehnt. Ich habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert. Der hat sich bis heute nicht gemeldet. Als nächstes habe ich eBay eingeschaltet. Das brachte mich auch nicht weiter, da ich auch hier im Moment keine Unterstützung für mein Problem erhalte. Vielleicht kann mir einer aus der Community weiterhelfen.
Danke und schöne Pfingsten

[Anonymous · Accepted solution]

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@knarfuafp64  schrieb:
Hallo Community, ich habe Anfang März einen HD+Key erworben. Aktivieren wollte ich ihn am 23. Mai. Leider wurde der Key mit den Hinweis, das er nicht gültig ist abgelehnt. Ich habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert. Der hat sich bis heute nicht gemeldet. Als nächstes habe ich eBay eingeschaltet. Das brachte mich auch nicht weiter, da ich auch hier im Moment keine Unterstützung für mein Problem erhalte. Vielleicht kann mir einer aus der Community weiterhelfen.
Danke und schöne Pfingsten

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Wie hast du bezahlt?

Gruß

[knarfuafp64 · Accepted solution]

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt.

[voli-maus · Accepted solution]

Nabend,
dann wende dich an Paypal

[knarfuafp64 · Accepted solution]

Kreditkarte nicht PayPal

[katzenjogi · Accepted solution]

Die Abrechnung läuft in der Regel aber über PayPal, außer Du hast bei einem privaten Verkäufer mit Sitz in den USA oder einem gewerblichen Verkäufer mit eigener Kreditkartenabrechnung gekauft.

Wenn Du kein eigenes PayPal-Konto hast, lief das ganze vermutlich über eine Gastzahlung, über deren Verlauf Du eigentlich eine Email erhalten haben müsstest, damit Du bei Problemen einen Konfliktfall öffnen kannst. Das geht bei PayPal über einen Link in der Email 180 Tage nach Kaufdatum. Bei eBay sind leider schon sämtliche Fristen abgelaufen.

[knarfuafp64 · Accepted solution]

Hallo katzenjogi, Danke für die Hilfe. Ich habe in den Aktivitäten von PayPal leider nichts von dem Bezahlvorgang gefunden, aber auf der Kreditkartenabrechnung ist die Position eindeutig mit einer Zahlung an PayPal belegt. Auch ein zweiter Kauf an dem gleichen Abend gibt es, mit der gleichen Transaktionsnummer auf meiner Kreditkartenabrechnung aber nicht in der PayPal Aktivitätsliste.
Ich wollte das heute bei PayPal anzeigen wurde aber immer wieder abgemeldet. Scheint eine Störung bei PayPal vorzuliegen. Probiere es morgen noch Mal.
Allen einen schönen Abend und einen hoffentlich erholsamen Feiertag.