29-06-2021 13:52
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe ein Handy über Ebay gekauft.
Als ich das Paket geöffnet habe, fiel mir als erstes auf, dass das Siegel bei der Handyverpackung geöffnet war.
Dort wo ein Handy sein sollte, waren Batterien ???
Beim ersten öffnen fiel mir erst gar nichts auf, jedoch wenn man sich das Paket genauer anschaut, sieht man das dort wo das braune Klebeband ist, es dort mit durchsichtigem überklebt wurde.
Ich habe sofort einen Fall bei Ebay eöffnet und laut Ebay soll ich das Paket zurückschicken.
Ich habe sofort den Verkäufer angeschrieben und habe es nochmal geschildert und gefragt was ich machen soll.
Aber leider antwortet keiner.
Am Freitag brauche ich das Handy, das es für das gute Zeugnis für unseren Sohn ist.
Habt ihr noch einen Tipp für mich ?
Danke
@strzebie schrieb:Ich habe folgendes Problem.
Ich habe ein Handy über Ebay gekauft.
Als ich das Paket geöffnet habe, fiel mir als erstes auf, dass das Siegel bei der Handyverpackung geöffnet war.
Dort wo ein Handy sein sollte, waren Batterien ???
Beim ersten öffnen fiel mir erst gar nichts auf, jedoch wenn man sich das Paket genauer anschaut, sieht man das dort wo das braune Klebeband ist, es dort mit durchsichtigem überklebt wurde.
Ich habe sofort einen Fall bei Ebay eöffnet und laut Ebay soll ich das Paket zurückschicken.
Ich habe sofort den Verkäufer angeschrieben und habe es nochmal geschildert und gefragt was ich machen soll.
Aber leider antwortet keiner.
Am Freitag brauche ich das Handy, das es für das gute Zeugnis für unseren Sohn ist.
Habt ihr noch einen Tipp für mich ?
Danke
Mein erster Weg wäre zur nächsten Polizeidienststelle! Anzeige wegen Diebstahl.
War das ein DHL Paket und hast du das Gesamtgewicht verglichen? Auf dem label könnte das genaue Gewicht stehen, ansonsten wiegen und den Vk nach dem Gewicht auf dem Einlieferungsbeleg fragen.
Falls das ein gewerblicher Vk in der EU ist, kannst du auch anrufen, Telefon im Impressum.