Hilfe per Mail;

[aubacke123]

Besteht die Möglichkeit, dass bei eBay Rassisten und Personen arbeiten, welche absichtlich

Behinderte diskriminieren und verunglimpfen??

Seit Stunden versuche ich zu erreichen, dass man mir die Möglichkeit eines Kontaktes

per Mail bietet.

Vergeblich!

Ich bin mehrfach Schwerbehinderter und kann die üblichen Wege und über Telefon nicht

nutzen!

Ständig nur hirnlose Textbausteine ..

Ich Benötige eine persönliche Unterstützung! Per Mail!

Gibt es hier Menschen, die mir diesbezüglich helfen können?

Herzlichen Dank!

[fori.0815]

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@aubacke123  schrieb:

Seit Stunden versuche ich zu erreichen, dass man mir die Möglichkeit eines Kontaktes

per Mail bietet.

Vergeblich!

Ich bin mehrfach Schwerbehinderter und kann die üblichen Wege und über Telefon nicht

nutzen!

Ständig nur hirnlose Textbausteine ..

Ich Benötige eine persönliche Unterstützung! Per Mail!

Gibt es hier Menschen, die mir diesbezüglich helfen können?

Herzlichen Dank!

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Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...

[aubacke123]

Herzlichen Dank!

Leider komme ich auch hier nicht weiter! Ich finde keine Mail-Adresse, an die ich mich wenden kann.

Vielen Dank für die freundliche Hilfe!

[fori.0815]

Nach dem Öffnen des Links auf das blaue Wort "E-Mail" klicken, Thema auswählen, weiter durcharbeiten und dann kommt irgendwann die Stelle, wo Du direkt an den Kundendienst von ebay eine Mail schreiben kannst.

Ansonsten bleibt nur noch die Mail-Adresse aus dem Impressum.

[aubacke123]

Alles versucht... aussichtslos...
Auch über die Mail aus dem Impressum kommen lediglich Textbausteine...
Ich gebe auf und schreibe 200€ ab...

Vielen herzlivhen Dank und viele Grüße

[fori.0815]

Was hast du denn für ein Problem? Hast Du einen Artikel nicht bekommen? Da kommst du mit Mails an ebay auch nicht weiter. Das ist alles automatisiert. Erzähl doch mal worum es geht und was Du bisher unternommen hast, vielleicht können wir Dir helfen.

[aubacke123]

Guten Abend!
Ich habe jetzt über PayPal einen Fall geöffnet. Das geht ohne Probleme und ohne stundenlange Sucherei...
Ich habe am ß3.07. in Italien ein Teil erworben... heftige Portokosten... und trotz mehrfacher Nachfrage keine Sendungsverfolgung erhalten... Als ich eine Fall bei eBay eröffne wollte, kam die nette Mitteilung, dass ich leider, leider keine Käuferschutz hätte... damit war auch jede Möglichkeit weg, sich bei eBay schriftlich zu melden. Telefon scheidet leider aus... sobald Nebengeräusche da sind, kan ich aufhören... Und eBay ist ja absolut barrierefrei... nur leider hier nicht...

Vielen Dank nochmals für die freundliche Hilfe!

Einen schönen Abend!

[fori.0815]

O.k., das wäre dann auch mein Tipp gewesen, es direkt über Paypal zu versuchen. Ich drücke mal die Daumen, dass es klappt und Du Dein Geld wiederbekommst.

Wünsche auch einen schönen Abend!

[aubacke123]

Herzlichen Dank!
Auf die Mail von Paypal hat der Verkäufer erbost reagiert.... "Versand nach D kostet Zeit". Hab mir dann von einer Freundin die höfliche, aber bestimmte Anforderung einer Sendungsverfolgung ins perfekte Italienisch übersetzen lassen (so gut war Google Translator dann doch nicht...). Vorhin kam eine Nummer von UPS... er hat immerhin gestern einen Aufkleber ausgedruckt... also eben nicht am 06. bereits versendet. Es keimt wieder etwas Hoffnung.

Jetzt werde ich noch eBay altmodisch per Brief bitten, an der Barrierefreiheit zu arbeiten... Nutzen erhoffe ich mir keinen... aber Schweigen ist noch schlechter ... auch für Leidensgenossen.

Vielen lieben Dank für die freundliche Hilfe!

Einen schönen Tag und alles, alles Gute!