09-06-2021 16:04
@habri-2474 schrieb:
Das ist vom Versandrechnungen und der Sendungsverfolgung
Gute Güte, @habri-2474 --- was stellst du dir denn vor? Dass in diesem riesigen Laden EBay da ein Mensch sitzt und per E-Mail-Freundschaft die Sachverhalte zu einer Rückgabe prüft?
EBay stellt Mechanismen oder Prozesse zur Verfügung, mit denen das abgewickelt wird.
Dazu gibt es eine Erklärungsseite, die man zwingend lesen muss, wenn man einen Käuferschutzfall oder eine Rückgabe einleitet.
Die vorhandene Sendungsnummer - so steht es auch geschrieben - musst du in diesem Prozess eintragen.
Bevor der Fall geschlossen worden ist.