Käufer bittet um Rücknahme, weigert sich aber den Artijkel zurück zusenden.

[serasuvikutoria]

Hi.

Eine Frage zum Thema Rückgabe eines Artikels. Ein Käufer möchte eine Rücknahme eines Artikels, er fordert von mir den vollen Betrag zurück, gibt aber auch an, dass er den gekauften Artikel nicht zurück senden möchte.  Darf der Käufer das? Die volle Rückzahlung fordern, ohne jedoch den Artikel zu mir zurück senden zu wollen? Das wundert mich, weil der Käufer angibt nicht zu frieden mit dem Artikel zu sein, warum also möchte er den Artikel behalten und eine volle Rückzahlung? Bei einer Forderung nach einer Teilerstattung könnte man es ja verstehen, aber gleich das komplette Gelkd zurückhaben zu wollen und den gekauften Artikel behalten wollen, ist komisch.