Käufer droht mit Anzeige

[djkuechenmasta]

Hallo Zusammen,

ich habe gerade einen Fall, den ich so noch nicht erlebt habe.

Ich habe ein BVB Trikot über eine Auktion für 20 € plus 3 Euro Versand verkauft. Erst einmal hat es über 1 Woche gedauert, bis der Käufer gezahlt hat. Daraufhin habe ich eBay eingeschaltet. Da ging es plötzlich schnell.

Der Käufer ist nun nicht zufrieden mit dem Trikot (es sei etwas mit dem Flock nicht in Ordnung) und verlangte von mir, dass ich ihm ein anderes Trikot aus meinen anderen Anzeigen gratis schicke, damit er zufrieden sei. Ich habe dies verneint und habe angeboten, das Trikot zurückzunehmen und ihm das Geld zurück zu erstatten (was ich ja noch nicht mal machen muss, da Privat verkauft - richtig?). Daraufhin gab der Käufer mir eine schlechte Bewertung. Steht ihm ja auch frei. Ich habe dann aber eBay wegen des Gratis eingeforderten Artikels eingeschaltet, das ist ja auch gegen die Grundsätze und meines Erachtens auch Erpressung.

Daraufhin schrieb ich, dass ja dann damit der Fall geschlossen sei. Dann möchte er wohl das Trikot behalten.

So. Nun schrieb er mir eben, dass er zur Kriminalpolizei wegen Betrugs gehen würde.

Muss ich mir nun Sorgen machen?

[Anonymous]

Hallo @djkuechenmasta 

Die Polizei hat besseres zu tun als wegen eines

gebrauchten BVB Trikots zu ermitteln.

Die würde deinen Käufer höchstens auslachen.

[djkuechenmasta]

@Anonymous
Danke für die Antwort.

Muss ich als Privatverkäufer das Trikot denn zurücknehmen? Ich würde es ja tun, aber ist er da im Recht?

[Anonymous]

@djkuechenmasta

Wenn der Artikel so beschaffen ist wie es in der

Artikelbeschreibung steht musst du garnichts zurücknehmen.

[djkuechenmasta]

@Anonymous
Danke!

Ich denke da scheiden sich ja die Geister. Ich habe ihn als gebraucht deklariert, was für mich impliziert, dass Gebrauchsspuren wie zB leicht ablösende Sponsorschrift dazu gehört (die ich aber übrigens nie gesehen habe).
Der Käufer meint, es wäre Betrug.

[Anonymous]

@djkuechenmasta

Bei sowas von Betrug zu reden ist völlig abwegig.

Gebraucht ist nicht neu, also muss ein Käufer auch mit

Gebrauchsspuren rechnen.

[djkuechenmasta]

@Anonymous

Danke für die Klarstellung. Ich sehe es nämlich auch so.
Der Käufer zeigte sich im gesamten Verlauf auch unter 3 verschiedenen Namen. Der Käufer heißt anders, als es in der Adresse steht. Und jemand anderes hat das Geld überwiesen.

Sehr dubios.

[djkuechenmasta]

@Anonymous @voli-maus 

Er erpresst mich weiter:

"sie haben hier schon gehörig den Zusand verschwiergen, machen Sie sich mal nicht unschuldiger als sie sind, das der Sponsor defekt ist, muss irgendwo geschrieben stehen, steht es aber nicht und daher haben sie auch 23 Euro erhalten statt 8 vermutlich oder ähnliches.
Ich erwarte nachwievor bis zum 03.02.2021 das andere BVB Trikot als Zugabe
"

[djkuechenmasta]

@Anonymous @voli-maus 

https://www.ebay.de/itm/203245449772?ViewItem=&item=203245449772

Darum geht es. Wie soll ich nun reagieren?

[Anonymous]

@djkuechenmasta

Jetzt mach dir nicht ins Hemd.

Lass ihn doch schreiben was er will.

Der kann nicht ein zweites Trikot als Zugabe verlangen!

Wäre ja noch schöner.

Wenn schon dann könnte er höchstens seines zurücksenden.

[djkuechenmasta]

@Anonymous

alles klar. Das habe ich ihm auch angeboten. Zurücksenden + Geld zurück oder Teilzahlung zurück.
Ich bin ja schon lange hier, aber das macht mich gerade wirklich fassungslos...

[djkuechenmasta]

@Anonymous @voli-maus 

Ich habe nun mit dem wirklich sehr guten Kundenservice von eBay telefoniert. Die sagen selbiges und haben mir den Tipp gegeben, den Käufer darauf hinzuweisen, dass er sich bei eBay melden soll und ich außerhalb nichts mit dem Käufer absprechen sollte. Eine Anzeige bei der Polizei seitens des Käufers sei nicht wirksam und sinnlos.

Währenddessen forderte der Käufer 15 € von mir ein und beleidigt mich stets als großer Betrüger.

Nachdem ich ihm schrieb, dass ich mit eBay telefoniert habe und er sich bei Problemen mit mir oder dem Artikel bei eBay melden soll und eine Anzeige laut eBay und Polizei (habe ich auch aus Interesse kontaktiert) nicht wirksam wäre, ist er sprachlich vollends eskaliert und wird zur Polizei gehen.

Dann bin ich ja mal gespannt.

[voli-maus]

Dann melde dich wieder @djkuechenmasta.
Ich bin da auch gespannt.

[djkuechenmasta]

@Anonymous@voli-maus
Ich habe nach den ganzen neuen Drohungen den eBay Kundenservice erneut kontaktiert. Nun wurde er verwarnt wegen Drohungen und den Versuch, die Sachlage außerhalb eBays zu klären.

Bisher muss ich sagen, dass der Kundenservice sehr schnell ist und professionell kommuniziert..

Nun warte ich ab, was passiert...

[voli-maus]

Wurde denn mit Paypal gezahlt, @djkuechenmasta  ?

Hat der Käufer bei Paypal oder ebay einen Fall eröffnet ? 

[djkuechenmasta]

@voli-maus

Es wurde per Überweisung bezahlt. Der Käufer hat keinen Fall eröffnet.

Ich aber als er nach Tagen nicht zahlte und ich erneut einen, als er in einer Nachricht nach Erhalt des Trikots und Bescherde an mich ein Trikot als Schenkung einforderte, damit er zufrieden sei.

[voli-maus]

Setze diesen User auf deine Bietersperrliste

https://www.ebay.de/bmgt/BuyerBlock?
Antworte nicht auf die Mails, heb sie dir auf.
Ich denke, dem könntest du sonstewas als Zugabe schicken, das Geld zurücküberweisen und noch ein Päckchen mit Geschenken.
Der würde trotzdem die Rote geben.

[djkuechenmasta]

@voli-maus

Die Bewertung ist mir egal. Diese Erpresserei ist schon heftig...
Aber danke für den Sperrtipp!!!

[voli-maus]

Da gibt es nen Button : Problem mit Käufer melden.
Schau mal in dein ebay bei dem Kauf, da gibt es nen Reiter Problem klären.
Vielleicht geht da was ?

[djkuechenmasta]

@voli-maus

Ja. Da habe ich bereits das Gratis angeforderte Trikot gemeldet. Evtl. melde ich da erneut etwas.
Danke für die Antworten!

[voli-maus]

Da nich für 😉

[djkuechenmasta]

@voli-maus @Anonymous 

Neue Mail, nachdem ich sagte, dass die Polizei ihn nicht ernst nehmen wird:

"das Trikot ist defekt und dafür gibt Schadenersatz, ein Umtausch wird abgelehnt und es ist nicht in Ihrem ermessen, wenn sie jetzt nicht mir entgegenkommen, gebe ich den fall an meinen Anwalt für 106,80 Euro und dann sehen wir mal weiter!
letzte Chance, mich ärgert es zu sehr mit ihnen!"

Ein Foto vom Schaden will er nicht schicken.

[voli-maus]

Der Anwalt berechnet die Gebühren nach dem Wert des Streifalls.
Da gibt es eine Gebührenliste.

[Anonymous]

Hallo @djkuechenmasta

Lass ihn doch einfach schreiben was er will.

Du darfst da aber nicht mehr antworten!

Sonst hört der nie auf.

[djkuechenmasta]

@Anonymous @voli-maus

Nachdem die eBay ihn nun verwarnt hat ist komplett Ruhe. Gott sei Dank.
Verwunderlich ist, dass er weiterhin täglich 2 - 3 positive Bewertung erhält, in den letzten 12 Monaten knapp 500. Die Bewertungen sind auf privat gestellt, man kann also nicht lesen, was inhaltlich drin steht.

Aber durch einen kleinen Trick habe ich herausgefunden, dass er nur auf Trikots bietet. Und auffällig: immer in den letzten Minuten...wirkt auf mich wie eine Masche.
Mir fällt auch noch ein, dass das Theater anfing, nachdem ich ihn positiv bewertet habe. Die Bewertung kann ich ja nicht mehr ändern. Und einen Zusatzkommentar sieht ja keiner, da auf privat gestellt...

Danke für Eure hilfreichen Beiträge!

[Anonymous]

@djkuechenmasta

Gut möglich das das ein Händler ist der die Trikots mit einem privaten

Account kauft und dann gewerblich weiterverkauft.

[djkuechenmasta]

@Anonymous

Stimmt. gut möglich.
Naja. Die Sache ist für mich durch und ich habe wichtigeres zu tun als mich mit dem Typen zu beschäftigen.
LG

[voli-maus]

Hallo @djkuchenmasta,
ich denke auch, dass das ein gewerblicher Händler ist, der kauft und wieder verkauft.
Na Hauptsache du hast Ruhe.
Wenn du Langeweile hast, hast ja mal nach dem Trikot bei ebay suchen. 😉
Schönes Wochenende dir. 🙂

[djkuechenmasta]

@voli-maus

Sehr gute Idee. Ich kaufe es dann, werde dann den schlimmen Flock beanstanden und mit Polizei sowie Anwalt drohen! 😄