Käufer erstattet nach Rücksendung den gezahlten Betrag nicht !

[arztimdienst10]

Hallo , ich habe ein kleines Ersatzteil bestellt was fehlerhaft war .
Da es sich um einen kleinen Brief handelte schickte ich, wie mit dem Verkäufer besprochen zurück , normal frankiert .
Jetzt behauptet er plötzlich nach öfteren @ hin und her ner er wäre nie angekommen .
Er wollte jetzt plötzlich ne sendungsnummer was vorher so nicht vereinbart war . Als er merkte das ich die nicht habe , antwortet er garnicht mehr oder sehr unhöflich !! Was kann ich machen ? Ich will diesem unhöflichen Menschen das Geld nicht schenken er hat das Produkt zurück bekommen !!! Und stellt sich jetzt Dumm .
Vllt kann mir jemand helfen !
Lg

[nix-wie-weg]

Moin @arztimdienst10 ,

du meinst sicherlich den Verkäufer, wenn du nicht sendungsverfolgt zurückschickst kannst du den Versand nicht belegen, ergo erstattet dir der Verkäufer kein Geld, wenn du eine Absprache triffst, die davon abweicht, hast du mit Zitronen gehandelt.

Hört sich ganz so an als ob der Verkäufer nicht vertrauenswürdig ist.

Artikelnummer?