Käufer holt Ware nicht aus der Packstation ab

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29-07-2025 12:03
Hallo zusammen.
Folgendes ist passiert: Am 22.07.2025 habe ich ein Spiel verkauft was am 23.07.2025 vom Käufer bezahlt wurde. Am 25.07.2025 wurde es laut der DHL App in die gewünschte Packstation gebracht. Seitdem keine Reaktion vom Käufer. Ich habe gestern eine Nachricht geschickt und gefragt, ob das Paket angekommen ist und das es bitte abgeholt werden soll, damit ich den Fall abschließen kann und das Geld bekomme. Auch auf diese Nachricht keine Reaktion.
Wenn das Paket bis Freitag nicht aus der Packstation abgeholt wird, wird es zu mir zurück geschickt. Ok, dann ist das so. Was passiert aber mit den Versandkosten? Die habe ich ja vorgestreckt. Wer zahlt mir diese zurück? Oder klärt das ebay?
Sorry für die vielen Fragen, aber so einen Fall hatte ich noch nie.
Vielen Dank im Voraus.
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29-07-2025 12:06
Ebay klärt da garnichts das ist deine Sache.
Du kannst die Versandkosten abziehen musst aber dann mit einer negativen Bewertung rechnen.