Käufer möchte Kauf abbrechen

[momoken16]

Guten Abend,

habe heute Nachmittag einen Artikel verkauft und der Käufer möchte den Kauf abbrechen. Bin ich grundsätzlich mit einverstanden. Muss ich, wenn der Käufer die Kaufabbruch einleitet nich eine offizielle Nachricht von eBay bekommen, in der ich einfach eine Funktion: "Bin einverstanden" oder ähnliches bekommen?

Bin dankbar für jeden Hinweis.

Grüße an Alle

momoken16

[Anonymous]

Hallo @momoken16 

Entweder >

Kauf abbrechen für Verkäufer

Oder (würde ich machen) >

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.