Käufer ohne Identität

[patresehd]

Heute hat ein Käufer eines meiner Angebote mit Sofort kaufen erworben. Allerdings ist weder sein Name noch Adresse hinterlegt in den Daten und Herkunftsland Serbien. Wie gehe ich am Besten vor damit ich das Angebot wieder einstellen kann und den Verkauf für mich wiederherzustellen??

[aftoncooper]

Hallo!

@patresehd Die Grenzen sind eng gesteckt.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einen-kauf-abbrechen?id=4136

Aber wie kann ein Konto ohne Namen und Adresse dastehen?

Vielleicht solltest du dich vom Support anrufen lassen, bitte runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home