Hallo, was mach ich bei diesem Fall: Der Käufer hat etwas bestellt und bezahlt. Nachdem ich das Paket versendet habe schrieb er mir per ebay Nachricht das er storniert und ich ihm den Betrag zurüküberweisen soll und das er die Ware zurückschickt.
Ich antwortete ihm das ich Rücknahmen ausgeschlossen habe und es steht auch so in meinen Auktionen. Nun kam das Paket heute bei mir an ? Was tun in so einem Fall ? Einfach den Betrag ohne Versandkosten natürlich über ebay zurück erstatten ?
