Kaufabwicklung nicht möglich

[gandalf-01]

Guten Tag Community,

Ich habe bei ebay Ware bestellt, und ging dann weiter zur Kasse um zu bezahlen.

Zahloption ist SEPA (Abbuchung). Kreditkarte und Paypal geht nicht (habekein Paypal-Konto).

Wenn ich auf Kaufen klicke kommt eine Fehlermeldung.

"Ihre Zahlung konnte nicht durchgeführt werden. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsdetails oder wählen Sie eine andere Zahlungsoption."

Und ich soll dann die IBAN wieder eingeben. Das habe ich nun schon mehrmals gemacht. Die IBAN stimmt. Meine Adresse stimmt, Meine Bankdaten stimmen. Alles mehrmals überprüft. Immer wenn ich auf Kaufen klicke dauert es ein paar Sekunden, dann wird der Kaufvorgang gestoppt und es kommt wieder die Fehlermeldung.

Was läuft da denn falsch? Im übrigen ist das Konto auch gedeckt.

Kurioserweise bekomme ich aber immer eine E-Mail dass der Kaufvorgang akzeptiert wurde, obwohl ich den Kaufvorgang nciht abschließen kann. Was kann ich jetzt tun? E-Bay-Mitarbeiter sind ja auch nicht zu erreichen.🤔

Mit freundlichen Grüßen

Gandalf

EBAY-Kauf.JPG

[gandalf-01]

Naja, ich habe genau einmal bei ebay (letzte Woche) was bestellt. Einen Artikel. Da hat die Abbuchung geklappt. Wenn es nur einmal geht, dann sollten die ebay-Verantwortlichen das ja auch irgendwo mitteilen. Spätestens bei der Fehlermeldung. Jetzt "hänge" ich in den Seilen. Habe verbindlich bestellt, und kann nicht bezahlen. Und ein PayPal-Konto bekomme ich auch nicht auf die Schnelle hin. Weiß noch nicht mal ob ich jetzt stornieren oder noch warten soll. Bei AMAZON ist das alles transparenter. Trotzdem recht herzlichen Dank für die ganz schnelle Rückantwort aftoncooper. Da war ich echt überrascht. Grüße Gandalf

[aftoncooper]

Hallo!

@gandalf-01 Der Support von ebay arbeitet ja nun schon Sonntags und irgendwann haben die MA auch mal Feierabend.

Wenn du des öfteren schon mit Lastschrift bezahlt hast, dann geht das irgendwann mal nicht mehr und du sollst dir ein eigenes Paypalkonto zulegen. Diese sogenannten Gastzahlungen sind nur begrenzt möglich. 

[gandalf-01]

Naja, ich habe genau einmal bei ebay (letzte Woche) was bestellt. Einen Artikel. Da hat die Abbuchung geklappt. Wenn es nur einmal geht, dann sollten die ebay-Verantwortlichen das auch irgendwo mitteilen. Spätestens bei der Fehlermeldung. Jetzt "hänge" ich in den Seilen. Habe verbindlich bestellt, und kann nicht bezahlen. Und PayPal-Konto bekomme ich auch nicht auf die Schnelle hin.