Kein versand Etikette

[nicky1905]

Hallo, wollte heute über ebay ein dhl versand gebucht, bin dann auf kaufen gegangen und ist wohl ein fehler aufgetreten und hat mich aufgefordert den vorgang zu wiederholen. Hab ich dann auch gemacht aber mir wurde jetzt zweimal der versand abgebucht. Was kann ich nun machen?

[aftoncooper]

Hallo!

@nicky1905 Könntest du es einmal auf diesem Weg stornieren?

So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren: 

1. Gehen Sie in Mein eBay.
2. Wählen Sie links auf der Seite unter „Verkaufen” Versandetiketten.
3. Finden Sie das Etikett und wählen Sie in der Spalte „Aktionen” den Befehl Stornieren aus.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.

Und für die Zukunft kann ich dir nur raten, kaufe Versandetiketten immer beim Versanddienstleister direkt. 

eBay hat in der Richtung leider oft Problem jeglicher Art. 

[nicky1905]

Hallo, vielen dank für die gute und schnelle Antwort, aber leider klappt das nicht. Da mir bei der Funktion nur ein Etikett angezeigt wird. Ich glaub da muss ich ebay selber mal anschreiben.

[aftoncooper]

@nicky1905Guten Morgen!

Das tut mir leid. Hast du mit Paypal bezahlt? Dann reklamiere das dort.

impressum@paypal.com oder per Anruf

Tel.: 0800 7234500

Öffnungszeiten des Kundenservice Allgemeiner Kundenservice: Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr