Keine Antwort auf Reklamation

[wolfgankuhlig-0]

Ein über Ebay  bestellter und gelieferter Rasenroboter(07.03.2021 , Bestellnr. : 27-06693-38249) kann nicht mehr benutzt werden . Das linke Vorderrad geht immer ab und ist nicht mehr aufsteckbar.

Emails vom 15. , 18. , und 21.07.2021 wurden bisher nicht beantwortet,auch nicht betsätigt.  Wenn überhaupt erreichbar(Servicenr. : 089954598699) wurde mir am Telefon nur gesagt , es sei Hochsaison und braucht Geduld. Diese ist nun aufgebraucht ,denn schließlich soll das Gerät einen Zweck erfüllen.

Dieser Roboter wurde nicht von mir persönmlich bestellt sondern war ein Geschenk unserer Kinder.

Können sie mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen

W. Kuhligk

[fori.0815]

@wolfgankuhlig-0 

Mit der Bestellnummer können wir hier nichts anfangen. Hier ist kein Kundendienst.

Nenne bitte mal die Artikelnummer. Hilfreich wäre auch zu wissen, wie der Artikel bezahlt wurde.