Keine Ware trotz Überweisung

[big_sabine]

Hallo,

ich habe überwiesen. Der Verkäufer ist als "gewerblicher" gelistet (bxnb117).

Als ich überwiesen habe, war noch nichts von dem "Berg" an negativen Bewertungen zu sehen.

Habe das Handy nicht bekommen. Auf Nachfrage hier reagiert der Verkäufer nicht, die angegebene Handynummer ist nicht erreichbar, nur die Mailbox. Auf Nachricht auf die Mailbox wurde ebenfalls nicht reagiert.

Was kann ich tun?

Ebay einschalten funktioniert nicht oder vielleicht auch noch nicht.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe

Sabine

[bootyooty]

Nochmals hallo @big_sabine 

schau mal bitte in diesen Thread rein.... meine Vermutung bezügl. Kontohack war sicherlich richtig.

https://community.ebay.de/t5/Sicherheit-f%C3%BCr-K%C3%A4ufer/Artikel-nicht-erhalten-Angeblich-gestoh...

[big_sabine]

Oje ... - werde morgen nochmal bei eBay anrufen, bin gespannt, was ich dann höre. Bei der Verkäuferin werde ich es auch probieren.

[bootyooty]

Hallo @big_sabine 

der Account wurde eindeutig gehackt !!!!

Die Hacker haben Paypal als Zahlmethode entfernt und eine Bankverbindung hinterlegt.

Gegen denjenigen auf dessen Konto du angewiesen hast, musst du Anzeige erstatten !!!!

[big_sabine]

Erstmal danke für die schnelle Antwort, bootyooty.

Klar kann ich zum Anwalt und Anzeige erstatten - und ggf. noch mehr Geld in den Sand setzen ....

Was kann eBay tun in so einem Fall?

[bootyooty]

Gerne, @big_sabine ... leider kann ebay gar nichts für dich tun, mangels Käuferschutz bei Überweisung und hinzu kommt das gehackte Konto.
War das ein inländisches Konto? Hast du mal die Kontoverbindung bei google eingegeben?

[big_sabine]

Hallo bootyooty,

habe zwischenzeitlich telefonisch eBay einschalten können und auch Feedback vom Verkäufer, dass die Ware geklaut wurde, die Versicherung eingeschaltet wurde und eine Anzeige läuft. Der eBayler am Telefon gab eine positive Prognose ab, dass ich mein Geld wieder bekomme. EBay schaltet sich also auch in solchen Fällen ein und würde sich auch um das gerichtliche Mahnverfahren kümmern, falls es dazu käme.

Dann heißt es jetzt Hoffen und Warten.

Viele Grüße aus Nürnberg

Sabine

[bootyooty]

Guten Morgen, @big_sabine .... mit WEM genau hast du gesprochen? Bist du sicher, dass du den Verkäufer am Telefon hattest oder vielleicht eher den Hacker?
Ich glaube kein Wort von gestohlener Ware.... auch wenn das aus einer roten Bewertung hervorgeht.

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/bxng117?filter=feedback_page:All&_trksid=p2545226.m2531.l4...

Wie ich dir schon sagte... es gibt eindeutige Hinweise auf einen Hack des ebay Kontos.
Der VK hat sonst IMMER Paypal in den Angeboten stehen gehabt, dass haben die Hacker beim Einstellen rausgenommen und nur Überweisung angeboten.

Du sagst, du habest mit dem Verkäufer telefoniert? Der Account läuft aber auf einen weiblichen Namen, also eine Verkäuferin. Und dass ebay sich um gerichtliche Mahnverfahren für KÄUFER kümmert, ist garantiert ein Ammenmärchen !!! Jeder Geschädigte muss selbst Strafanzeige erstatten, jetzt bitte ich dich.... druck dir sofort die Angebotseite und die Einzelheiten zum Kauf aus, damit du das gesichert hast. Wenn ebay den Account des Verkäufers still legt, kannst du nichts mehr aufrufen.

[big_sabine]

Ich habe mit der eBay-Hotline telefoniert, von der Verkäuferin kam eine E-Mail.

[big_sabine]

Danke für den Tipp mit dem Ausdrucken, mach ich gleich

[bootyooty]

Unbedingt !!!! Sicher ist sicher.

[hasjana]

"Ich habe mit der eBay-Hotline telefoniert, von der Verkäuferin kam eine E-Mail."

keine Ahnung, was da wieder dem Käufer nach dem Mund geredet wurde - aber eBay kümmert sich ganz sicher nicht um ein gerichtliches Mahnverfahren