Konflikt, Probleme

[wero1127]

Guten Tag
Ich hab ca letzte 2Woche ein 10m Auto kleber folie gekauft leider nicht wie beschrieben. Qualität ist unten Niveau. Matrial fehle ist.. hat leichteschwarze Flecken was nicht Abwaschbar sind und klar es sind matrial Fehler und extrem dünn was nicht beschrieben wird in d anzeige. Hab des Verkäufers kontaktiert und hab gebeten auf eine freundliche Problem lösung. Nun in Beschreibung steht kein wort das diese product ist fehlerhaft weder b-wahre noch sonst was anderes...
Ich hab diese Fehler zu spät gemerkt nach dem verarbeitung leider.
Verkäufer gab zu bei der erste Email das er erkennt den Fehler und hätte sie entschuldigt und einverstanden etwas gegen zu kommen aber... bei 2te Email versuchte er meine Worte umzudrehen und sich selbst raus halten mit irgendeinem ausrede. Hab dass Gefühl dass der Verkäufer gemerkt hat dass ich weiblich bin eh kein kenntnisse für Thema kfz wrapping folie und versucht es so drehn dass er besser wisser und Endeffekt er gut raus kommt aus diese Folie farb fehler Problem. Deshalb
Ich biete Sie ebay hiermit ein Fall zu öffnen und damit meine Probleme lösen

Mfg 

[wero1127]

Bestellstatus: Bezahlt
EUR 112,30 gezahlt mit PAYPAL am 11. Jul. 2020 13:51 MESZ
Lieferung ca.: Fr. 17. Jul.
Sendungsnummer: 46325665809

[katrin1910]

Das ist hier nicht der Kundenservice sondern lediglich ein Benutzerforum, in dem andere Ebay-Nutzer freiwillig Hilfestellung geben. Wenn ein Artikel Mängel aufweist kann auch ein Privatverkäufer sich nicht mit "da Privatverkauf gilt keine Gewährleistung" herausreden, wenn er diesen Mangel im Angebot verschwiegen hat. Wenn der Verkäufer mit dir zusammen keine Lösung finden möchte, kannst du über Ebay eine Rückgabe-Anfrage öffnen. Wenn der Verkäufer darauf nicht reagiert kannst du nach Verstreichen der genannten Frist Ebay zur Klärung einschalten. https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rckgabe-eines-artikels-gegen-eine-rckerstattung?id=4...