Konto gehackt/Eingeschränkte Benutzung

[11vima]

Hallo,

wie es aussieht, wurde mein eBay-Konto gehackt, weshalb nun nur noch eingeschränkt nutzbar ist. Leider habe ich keine Ahnung, wie ich den Normalzustand wieder hinbekomme.

Angerufen habe ich schon mehrmals bei Ebay, leider bin ich immer ewig in der Warteschlange...

Ich wollte mein Passwort ändern, hier habe ich das Problem, dass weder die hinterlegte E-Mail Adresse noch die hinterlegte Handynummer von mir stammen.

Auch die Lieferadressen waren nicht meine und waren ganz komische, diese konnte ich jedoch entfernen und meine richtige wieder einsetzen.

Meinen Nachnamen der sich mittlerweile geändert hat, konnte ich auch abändern.

Im Prinzip kann ich alles abändern, bis auf die Kontaktmöglichkeiten bei einer Passwortänderung.

Zudem weiß ich nicht, was ich tun kann/muss, damit ich mein Konto wieder normal nutzen kann.

Kann mir bitte jemand helfen? Ich verzweifle bald 😞

Danke im Voraus!

Liebe Grüße

[Anonymous]

Hallo @11vima 

Account gehackt siehe catdog Maßnahmen…. 

http://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Jemand-hat-auf-mein-Mitgliedskonto-zugegri...

Wie schütze ich mein eBay-Konto und melde einen Kontodiebstahl?

http://pages.ebay.de/help/account/securing-account.html