Konto lässt sich nicht schließen

[Anonymous]

Hallo,

da ich mein Konto schon sehr lange nicht mehr nutze, wollte ich dies schließen. Bekomme aber angezeigt, dass dies nicht möglich ist, da es eingeschränkt, bzw. gesperrt wurde. Ich kann mich aber ganz normal einloggen. Warum ist das so? Es gibt keine offenen Zahlungen. Auch habe ich seit jahren nichts mehr ersteigert oder versteigert. Warum kann ich mein Konto nicht schliessen? Bitte um Hilfe.

[aftoncooper]

Hallo!

@Anonymous   Bitte lies erst mal den Text nach dem Link durch.

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199

Was Sie über die Kündigung Ihres eBay-Kontos wissen sollten

Wenn Sie die Schließung Ihres eBay-Kontos beantragen, teilen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden, in einer E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und in Ihren eBay-Nachrichten mit, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. In der Regel dauert es 30 Tage ab dem Eingang Ihrer Anfrage, bis Ihr eBay-Konto geschlossen wird.

Wenn Sie jedoch in den letzten 30 Tagen, vor dem Senden Ihrer Anfrage, Artikel gekauft oder verkauft haben, bleibt Ihr eBay-Konto ab dem Tag, an dem wir Ihre Anfrage erhalten haben, noch 60 Tage geöffnet. Dieser Zeitraum erlaubt Ihnen, alle noch ausstehenden Verkäufe oder Käufe abzuschließen, und wir sind gegebenenfalls in der Lage, unsere Verpflichtungen gegenüber Käufern und Verkäufern im Rahmen des eBay-Käuferschutzes zu erfüllen.

Nach Ablauf der 30- oder 60-tägigen Frist (je nachdem, ob Sie in den letzten 30 Tagen Artikel gekauft oder verkauft haben) wird Ihr eBay-Konto dauerhaft geschlossen und Ihre Daten werden gelöscht. 

Ansonsten musst du dich vom Support anrufen lassen, um das zu klären. Bitte runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home 

[Anonymous]

Hallo @Anonymous 

Lass dich mal vom Support anrufen > https://www.ebay.de/help/home (ganz unten)

Die müssen dir da helfen, alleine bekommst du das nicht geregelt.