Konto schließen unmöglich

[kamerator]

eBay weigert sich beharrlich, auf meinen Antrag mein eBay-Konto zu löschen. Begründung: Es bestünden noch "Abonnements". Ich solle diese zunächst löschen. Aber ich habe KEINE Abonnements! Wenn ich so vorgehe, wie von eBay gesagt, dann erscheint die Anzeige "Sie haben derzeit keine Abonnements." Also kann ich auch keine löschen.

Was kann ich tun, um nun endlich mein Konto zu löschen?

[aftoncooper]

Hallo!

@kameratorLangsam bekommt man das Gefühl, eBay möchte keine Kontolöschungen mehr zulassen, weil das mit den Abos jetzt dauernd kommt.

Lies den Text, vielleicht hilft er weiter.

Was Sie über die Kündigung Ihres eBay-Kontos wissen sollten

Wenn Sie die Schließung Ihres eBay-Kontos beantragen, teilen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden, in einer E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und in Ihren eBay-Nachrichten mit, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. In der Regel dauert es 30 Tage ab dem Eingang Ihrer Anfrage, bis Ihr eBay-Konto geschlossen wird.

Wenn Sie jedoch in den letzten 30 Tagen, vor dem Senden Ihrer Anfrage, Artikel gekauft oder verkauft haben, bleibt Ihr eBay-Konto ab dem Tag, an dem wir Ihre Anfrage erhalten haben, noch 60 Tage geöffnet. Dieser Zeitraum erlaubt Ihnen, alle noch ausstehenden Verkäufe oder Käufe abzuschließen, und wir sind gegebenenfalls in der Lage, unsere Verpflichtungen gegenüber Käufern und Verkäufern im Rahmen des eBay-Käuferschutzes zu erfüllen.

Nach Ablauf der 30- oder 60-tägigen Frist (je nachdem, ob Sie in den letzten 30 Tagen Artikel gekauft oder verkauft haben) wird Ihr eBay-Konto dauerhaft geschlossen und Ihre Daten werden gelöscht. 

[kamerator]

Das sind dieselben Unwahrheiten, die auch Sie auf Ihrer Webseite schreiben. Angeblich habe ich in den vergangenen 30 Tagen eine Zahlung getätigt und kann deshalb nicht das Konto schließen. Das ist unwahr. Angeblich habe ich Abonnements. Auch das ist unwahr.

[aftoncooper]

@kamerator Ich glaube, du weißt nicht wo du schreibst, ich bin nur ein Nutzer wie du und der rote Text ist von einer eBay Seite. Als Erklärung für dich. Bitte setze dich mit eBay direkt auseinander, im Impressum findest du Tel. Nr. und E-Mailadresse.

[perfect-sally]

Ja, ist etwas verwirrend. Deine von ebay benannten Abo's sind deine letzten Verkäufe die noch nicht lange genug zurückliegen. Du musst noch warten bis dein Konto geschlossen werden kann.