Kosten der zweiten Lieferung

[super_fast_24]

Ich habe ein Paket versendet mit DHL, der Empfänger war laut FHL nicht erreichbar und die Senung wurde benachrigt in einer Postagentur hinterlegt, mein Kunde hat diese Sendung nicht abgeholt und reklamiert die Sendung als nicht zugestellet, gleichzeitig soll ich den Artikel nochmals an den Kunden versende, wer zahlt nun die 2. Frachtkosten? 

[bootyooty]

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@super_fast_24  schrieb:

Ich habe ein Paket versendet mit DHL, der Empfänger war laut FHL nicht erreichbar und die Senung wurde benachrigt in einer Postagentur hinterlegt, mein Kunde hat diese Sendung nicht abgeholt und reklamiert die Sendung als nicht zugestellet, gleichzeitig soll ich den Artikel nochmals an den Kunden versende, wer zahlt nun die 2. Frachtkosten? 

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Wieso holt der Käufer nicht einfach ab, du wirst ihm doch die Sendungsnummer gegeben haben, dann sieht er doch, dass da was für ihn abholbereit liegt?