Mein Privater Account wurde dauerhaft gesperrt wieso??

[namamiri]

Mein Privater Ebay Account wurde dauerhaft gesperrt ohne Vorwarnung und Nennung des Grundes.

Das einzige was eBay dazu veranlassen könnte wäre mein Einkauf den ich gestern getätigt habe, bei Einem Verkäufer der mir gesagt hat das ich über eBay bei ihm kaufen sollte.

und 

Der Fall den ich geschlossen habe, weil ein Käufer ein Produkt nicht gezahlt hatte. ( Er hat es immernoch nicht gezahlt gehabt )

Kann mir jemand sagen wieso ich gesperrt worden bin??

Ich habe nicht viel gemacht mit dem privaten Account, außer 3 mal einkaufen und 1 mal verkaufen.

Ich finde es etwas willkürlich wie hier gesperrt wird.

Mir wurde von eBay selbst gesagt ich solle ein privat Account machen wenn ich nicht gewerblich handel treibe, da sie mein 15 Jahre Altes account nicht wieder auf privat stellen konnten.

Kann mir bitte jemand helfen ich bin etwas überfragt. Ich hatte noch nie Probleme mit eBay außer mit dem neuen Account

[aftoncooper]

Hallo!

@namamiri Nur ebay kennt die Antwort und könnte sie dir sagen, wenn sie denn wollten. 

Vielleicht liegt es an den 19 Gebotsrücknahmen, die du im Profil hast, aber es soll ja ein anderer, nämlich privater Accout sein.  Denn das, mit dem du hier fragst, ist ein gewerbliches Konto. 

Aber es muss sich um dieses Konto handeln, denn du schreibst ja was von einem Nichtzahlerfall. 

Hier aus der Community von ebay kann dir definitiv niemand sagen, was der Grund für deine Sperrung ist, denn hier tummeln sich Nutzer wie du. 

Dann lasse dich heute früh vom Support anrufen, bitte runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home

[namamiri]

OKey ich rufe mal ebay an. der Verkäufer bei dem ich etwas gekauft hatte und bezahlt hatte will nun auch nicht mehr die Ware senden. Nun ist wegen ebay mein geld weg. 170 Euro weil ich gesperrt worden bin

[aftoncooper]

@namamiri Dagegen wirst du dich wehren, denn wenn eine Ware bezahlt wurde, dann hat man sie auch zu bekommen!

[namamiri]

@aftoncooper Lieder kann ich wegen der dauerhaften sperrung nicht mehr mit dem verkäufer nachrichten austauschen über mein gesperrten ( käufer Account ) hast du zufällig die eBay Kundenservice Nummer??

[aftoncooper]

@namamiriDa kannst du dich heute früh anrufen lassen, bitte runterscrollen https://www.ebay.de/help/home oder du googelst einfach Impressum ebay und rufst selbst die Nr. in Kleinmachnow an. Angeblich darf man die hier nicht einstellen.

@namamiri  Aber du hast doch die Kaufmail und da muss doch die Adresse des Verkäufers stehen. 

@namamiri Und da findet man vielleicht auch eine Tel. Nr. Wenn es ein gewerblicher VK ist, dann kannst du den Nick nennen, 

vielleicht sehe ich das Impressum.

[namamiri]

@aftercooper Leider ist die Rückruf funktion bei dem Gesperrten Account auch nicht mehr verfügbar. Die nehmen bei der dauerhaften Sperrung dir alle Rechte weg dich zu wehren. Ich kann keinen Refund beantragen für käufe oder Konflikte eröffnen. Ich kann nur hoffen das die Verkäufer die Waren verschicken. Wenn nix hilft muss ich leider den Anwalt einschalten der bei eBay dann Durchklingelt.

[aftoncooper]

@namamiri Ich habe dir in meiner letzten Antwort noch zwei Lösungen angeboten, hast du die gesehen?

[namamiri]

@aftercooper Der Nickname ist waffleir_8 und es ist ein Amerikanischer verkäufer und der andere der stress macht ist spaincitygames_80 waren 2 Einkäufe die noch nicht raus waren, aber gezahlt sind.

[namamiri]

@aftoncooper ja hab ich gesehen, danke für die hilfe so weit ich versuche bei ebay anzurufen und hoffe die können mir mit den verkäufern helfen. Ich meine das kann doch nicht sein das die einfach ein account dauerhaft sperren und er muss damit leben das all die noch nicht versendeten Käufe verloren sind

[aftoncooper]

@namamiriDa hast du natürlich voll die Probleme, das verstehe ich jetzt. Waffeleier ist privat und USA und der andere handelt gewerblich ohne gewerblich angemeldet zu sein und sitzt in Spanien. Eines würde dir nicht weglaufen: wenn du mit Paypal bezahlt hast, kannst du irgendwann nichterhaltene Artikle melden.

[namamiri]

@aftoncooper ja hab per paypal gezahlt aber ich würde gerne mit den Verkäufern immernoch die korrespondenz führen können, da ich die Produkte gerne erhalten würde.

[aftoncooper]

@namamiri Deshalb habe ich ja geschrieben, daß dir das nicht wegläuft. Dann warte ab, was ebay dir heute sagt. Gute Nacht!

[fori.0815]

Kann es sein, dass ebay Dir den gewerblichen Account gesperrt hat, weil du keine Bescheinigung nach § 22 UStG eingereicht hast? Dann wäre die Sperrung des neuen Accounts nur logisch. Man darf keinen neuen Account anlegen, um die Sperre eines anderen Accounts zu umgehen. Wenn du nicht mehr gewerblich handelst, dann hättest du erst den gewerblichen Account schließen müssen, bevor Du einen neuen privaten Account öffnest.

[namamiri]

@fori.0815 Ne der Gewerbliche Account ist nicht gesperrt. Die haben mir gesagt, ich solle ein neuen Account machen und könnte mein Gewerbliches Account noch zum einkaufen benutzen da ich die Jahre an Einkäufen und bewertungen bei einigen Verkäufern bei USA benötige damit meine Einkäufe nicht abgebrochen werden. Die haben mir gesagt deren Automatik System hat mich wieder blockiert diesesmal halt Komplett sperre. Das hatte ich auch anfang des Monats mit nur einschränken. Meine Aktivitäten seien Zu viel für ein neues Account und Der account mit dem ich aktuell schreibe ist das gewerbliche womit ich aktuell nur einkaufe und mehr nicht.