25-11-2020 03:30
@jvca6119 schrieb:
Guten Tag, Frau Swiatoniowski,
Ihre Frage beantworten wir gern.
Ihr Versender hat den Auftrag am 14.11.2020 online gebucht. Bisher haben wir die Sendung H1023130024329501031 nicht erhalten.
Dass antwort ich gehabe von HERMES
BITTE HELFEN
Die Sendungsverfolgung sagt aber was anderes.
https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation/#H1023130024329501031
Danach ist das Paket im Shop abgegeben (oder beim abgeholt) worden und im Logistikzentrum nicht angekommen.
Wende Dich an Deinen Verkäufer. Der muss bei Hermes die Nachforschung beauftragen und nur der weiß genau, wann er das Paket abgegeben (oder abholen lassen) hat.