Nach neuem Paßwort = Frage nach meiner Identität

[berthild2004]

Ich möchte meinen Verkauf einstellen und drücke SENDEN.  Bin eingelocht mit Paßwort.   Es erscheint nach mehrmaligen Versuchen     das   Feld     =  Identität bestätigen,   Sicherheitscode,  Feld für Code zur Eingabe

und  in meinem Fall per Telefon, das wähle ich     und das Telefon klingelt und gibt mir im Display eine lange Nr...........   an.    Wie geht es weiter,   Diese Nummer kann ich nicht im CODE - Feld eintragen? 

wie ist die Fortsetzung mit dieser Nr. im T-Display, was tue ich?      Danke für eine Nachricht