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Neuwertigen Artikel verkauft. Käufer behauptet defekt.

Habe einen neuwertigen funktionierenden Artikel Verkauf.
Ausschluss von Rückgabe Garantien so wie es verlangt wird bei Privat angegeben.
Jetz behauptet der Käufer Artikel wäre defekt.
Ich kann nicht ausschließen, daß der Käufer den Artikel unsachgemäß benutzt hat oder Er diesen einfach nur so zurückgeben will.

Wie soll man sich da jetz verhalten?

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