25-03-2021 09:02
Habe einen Artikel gemeldet der nicht bezahlt wurde. Wie läuft dies jetzt ab mit den Gebühren weil aktuell seh ich kein Storno der Gebühren. Würde gern den Artikel nochmals einstellen aber halt nicht wenn der Alte vorgang nicht angeschlossen ist.
@raitrbsw-0 schrieb:Habe einen Artikel gemeldet der nicht bezahlt wurde. Wie läuft dies jetzt ab mit den Gebühren weil aktuell seh ich kein Storno der Gebühren. Würde gern den Artikel nochmals einstellen aber halt nicht wenn der Alte vorgang nicht angeschlossen ist.
Den eröffneten Fall nach 4x24 Stunden schliessen mit Gutschrift erhalten, Käufer hat nicht bezahlt. Erst dann kommt eine Gutschrift, vorher nicht.
Und den Kaufvertrag musst du trotz Nichtzahlung auch noch aufheben.... schriftlich mit einer Frist. Erst wenn die auch abgelaufen ist ohne Zahlung darfst du den Artikel erneut einstellen.