Nichtzahler haut negative Bewertung raus.

[00x2010]

Artikelnummer 174389336641

Nullnummer  **** bezahlt nicht und gibt negativ.

Ich habe einen Fall geöffnet.(Nicht bezahlter Artikel)

Der läuft momentan, da der Nichtzahler ja einige Tage Zeit hat zu bezahlen.

Schließen kann ich den Fall erst nach der Ablaufzeit. --- Die ist morgen Vormittag.

Wird dann die Negativbewertung wieder verschwinden ?

[bootyooty · Accepted solution]

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@00x2010  schrieb:

Artikelnummer 174389336641

Nullnummer *** bezahlt nicht und gibt negativ.

Ich habe einen Fall geöffnet.(Nicht bezahlter Artikel)

Der läuft momentan, da der Nichtzahler ja einige Tage Zeit hat zu bezahlen.

Schließen kann ich den Fall erst nach der Ablaufzeit. --- Die ist morgen Vormittag.

Wird dann die Negativbewertung wieder verschwinden ?

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So sollte es eigentlich sein, da er aber noch Zeit hat, kontrollier immer ob er wirklich noch zahlt.

Sollte die Bewertung nach Schliessung deinerseits nicht verschwinden, kontaktier den Kundenservice.

[00x2010 · Accepted solution]

Danke.
So werde ich es machen.

[bootyooty · Accepted solution]

Gerne, eins kannst du jetzt auch schon machen... such mal den Button "Käufer melden", finde es unverschämt von einem Nuller der noch nie gekauft hat, einem eine rote reinzuschmettern @00x2010 

Je eher ebay solche Nutzer aus dem Verkehr zieht, desto besser für alle Verkäufer.

[00x2010 · Accepted solution]

Das habe ich versucht.
Das funktioniert nicht.
Ich vermute, weil der Fall noch geöffnet ist. Weiß es aber nicht.
Ich kann den Fall ja erst morgen schließen.

[voli-maus · Accepted solution]

Hallo @00x2010,
sitzt du am Rechner ?
Da sollte es klappen.
Melden solltest du den auf jeden Fall.

[bootyooty · Accepted solution]

@00x2010  , erhältst du denn eine Fehlermeldung wenn du "Käufer melden" anklicken willst oder was genau geschieht dann?

[00x2010 · Accepted solution]

Jetzt hat es funktioniert....keine Ahnung warum es vorhin nicht ging.
Allerdings sind die Rubriken, die man da ankreuzen muß ja auch nicht so 100% richtig?

Käufer forderte etwas, das nicht im Angebotsumfang enthalten ist
Käufer hat falsche Behauptung aufgestellt
Käufer hat Rückgabeprozess missbraucht
Käufer hat mich kontaktiert oder das Gebot zurückgezogen ohne die Absicht, den Artikel zu kaufen

Ich habe den mal unter der letzten Rubrik mit Sachverhaltschilderung gemeldet.

[00x2010 · Accepted solution]

So, nur als Info...
Der Fall wurde geschlossen, aber die Negativbewertung blieb.
Ich habe dann beim Kundendienst angerufen und die haben die Bewertung rausgenommen.
Nichtzahler haben kein Bewertungsrecht. (Antwort Kundendienstmitarbeiter)
Alles wieder gut.