Hasllo ich habe dem Käufer das Packet geschickt. Es kam als nicht zustellbar zurück. Adresse war aber richtig.
ich habe Käufer angeboten gegen Porto erstattung nochmals zu schicken.
Keine Antwort.
Was tun
Drucke die Nachricht des Käufers aus, gehe damit und mit dem Paket zum Versanddienstleister und reklamiere die Zustellung. Wenn der Fehler beim Versanddienstleister lag, muss der erneut zustellen - ohne Kosten für Dich oder den Käufer.
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