Paket angeblich gestohlen

[patle4693]

Guten Tag,
Ich besitze kein eBay Konto, habe allerdings vergangene Woche als Gast einen Artikel bestellt, der am Montag, den 27. November hätte zugestellt werden sollen.
Leider kam das Produkt nicht an und heute erhalten ich vom Verkäufer eine Email, dass wohl Pakete von der Postfiliale zum DHL Verteilerzentrum abhanden gekommen wären.
In der Mail wird um Rückantwort gebeten, ob ich eine Nachsendung des Produktes erhalten oder stornieren möchte.
Für mich klingt das seltsam, bitte daher um Rat.
Liebe Grüße

[benediktxvii*]

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@patle4693  schrieb:
Guten Tag,
Ich besitze kein eBay Konto, habe allerdings vergangene Woche als Gast einen Artikel bestellt, der am Montag, den 27. November hätte zugestellt werden sollen.
Leider kam das Produkt nicht an und heute erhalten ich vom Verkäufer eine Email, dass wohl Pakete von der Postfiliale zum DHL Verteilerzentrum abhanden gekommen wären.
In der Mail wird um Rückantwort gebeten, ob ich eine Nachsendung des Produktes erhalten oder stornieren möchte.
Für mich klingt das seltsam, bitte daher um Rat.
Liebe Grüße

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wenn das ein Paket war, ist das über DHL versichert, 

kommt denen also ein Paket abhanden, bekommt der Absender eine entsprechende Entschädigung 

daher kann er dir natürlich eine Nachsendung, oder eine Erstattung anbieten, ohne selbst einen Verlust zu haben 

nun hast du die Wahl ....

[patle4693]

Danke für die schnelle Antwort!
Ich finde es merkwürdig, dass Pakete bei meiner ersten Bestellung abhanden kommen und bin daher misstrauisch. Nicht, dass ich über den Tisch gezogen werde. Vielen Dank!

[benediktxvii*]

wie soll der dich denn damit über den Tisch ziehen ?

der hätte bei DHL auch angeben können, das du die Erstattung bekommst, statt dessen, ist er willig dir die Ware vertragsgemäß zukommen zu lassen

[fori.0815]

Wie soll man Dich denn über den Tisch ziehen? Du hast was gekauft und bezahlt. Der Artikel ist offensichtlich nicht angekommen. Das kommt vor. Dass dies nun Dein erster Kauf bei ebay war, ist Zufall. Dafür kann der Verkäufer ja nix.

Der Verkäufer bietet Dir an, Ersatz zu liefern oder das Geld zurückzuzahlen. Sag ihm was Du willst und dann ist gut. Der Verkäufer wird sich dann mit DHL auseinandersetzen und Du hast entweder die Ware oder das Geld.

Über den Tisch ziehen würde man Dich allenfalls, wenn du weder die Ware noch das Geld zurück bekämst.